Política de Privacidad de RoboCat Casino
Esta política explica cómo pueden recopilarse, utilizarse y protegerse los datos personales cuando un usuario visita RoboCat Casino, crea una cuenta, usa la caja, contacta con soporte o participa en promociones.
Datos recopilados
La información puede incluir nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección, credenciales de cuenta, preferencias, historial de soporte, documentos de identidad, justificantes de domicilio y datos de transacciones.
Uso de la información
Los datos se usan para abrir y mantener cuentas, procesar pagos, operar juegos, aplicar bonos, responder consultas, personalizar partes del lobby, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
Pagos y KYC
El operador puede pedir verificación de identidad antes de aprobar retiros. Los datos de pago sensibles suelen ser tratados por procesadores externos, mientras que el casino conserva registros de transacciones para control y cumplimiento.
Cookies
Las cookies permiten mantener la sesión, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y atribuir visitas de marketing. El bloqueo de cookies esenciales puede afectar el inicio de sesión o la caja.
Cuándo se comparten datos
La información puede compartirse con procesadores de pago, proveedores de verificación, desarrolladores de juegos, servicios antifraude, soporte técnico y autoridades competentes cuando sea necesario.
Conservación y seguridad
Algunos registros pueden conservarse tras el cierre de la cuenta por motivos legales, antifraude o de prevención de blanqueo. La protección puede incluir cifrado, controles de acceso y supervisión interna.
Derechos del usuario
Según la normativa aplicable, el usuario puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición al marketing o una copia de determinados datos. Algunas solicitudes pueden limitarse por obligaciones legales.
Menores
RoboCat está dirigido únicamente a adultos. Si se detecta una cuenta de un menor, el acceso puede bloquearse y la información se gestionará conforme a la ley y las condiciones del operador.
Contacto
Para consultas de privacidad, utiliza el chat de soporte o el Centro de Ayuda e indica claramente que la solicitud está relacionada con datos personales.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos puede recopilar RoboCat?
Datos de cuenta, verificación, pagos, soporte, dispositivo, sesiones y actividad de juego.
¿Puedo pedir la eliminación de mis datos?
Sí, pero ciertos registros pueden conservarse por obligaciones legales o de cumplimiento.
¿Para qué sirven las cookies?
Para sesiones, preferencias, análisis, funciones de caja y atribución de marketing.